Google enterre Instant Apps : pourquoi les marques doivent miser sur l’app complète

La fin de Google Instant Apps, annoncée pour décembre 2025, marque un tournant pour les marques. Il devient essentiel d’investir dans des applications mobiles complètes pour maintenir l’engagement utilisateur. Google a confirmé que la fonctionnalité Android Instant Apps, lancée en 2017, sera abandonnée en décembre 2025. À l’époque, c’était une petite révolution : sans installer l’appli, l’utilisateur pouvait accéder instantanément à un service via un lien, avec seulement le contenu indispensable téléchargé, le reste attendait une installation ultérieure.

Mais faute d’usage massif et d’un engagement souvent trop faible, Google a décidé de recentrer ses efforts. Les Instant Apps n’ont jamais réellement décollé : trop peu de développeurs ont pris le temps de découper leurs apps, et les utilisateurs n’ont pas adopté cette approche éphémère.

En réalité, Google a constaté ce que de nombreuses marques avaient déjà compris : l’utilisateur, sur mobile, choisit un camp. Soit il est prêt à s’engager et télécharge l’application, soit il reste sur le web pour une consultation ponctuelle. Il n’y a pas d’entre-deux. L’approche hybride portée par les Instant Apps ne répondait ni aux attentes de performance, ni aux usages réels.

Leçon essentielle pour les marques : l’app complète reste incontournable

Ce retrait nous rappelle une chose : avoir une application complète, installée et bien conçue reste fondamental pour les marques. À titre d’information, en Europe, 50 % des apps installées sont supprimées dans le mois s’il n’y a pas d’usage réel.

Pourquoi ? Parce qu’une application téléchargée permet bien plus qu’une simple visite ponctuelle. Elle devient un point de contact durable, permet d’envoyer des notifications, de suivre les comportements, d’optimiser les parcours et de créer une vraie relation avec l’utilisateur.

Un contexte mobile européen propice à l’app

En Europe, où l’adoption mobile est très élevée et où la majorité du temps passé sur smartphone l’est dans des applications (l’heure moyenne passée chaque jour sur mobile est dédiée à 87 % d’apps), ce choix est stratégique. Une application solide renforce la fidélité, l’engagement et la visibilité à long terme.

Dans tous les secteurs – que ce soit la distribution, les services, la finance, les transports, les médias ou encore la santé – une application peut jouer un rôle central dans la transformation digitale.

Elle permet notamment de :

• Proposer une expérience fluide et rapide, adaptée à chaque utilisateur grâce à la personnalisation en temps réel ;
• Offrir une accessibilité continue, même hors ligne, pour des services critiques ou des contenus essentiels ;
• Automatiser des processus répétitifs (prise de rendez-vous, paiements, inscriptions…), ce qui réduit la charge opérationnelle ;
• Recueillir des données d’usage pour ajuster les offres, améliorer les parcours et mieux comprendre les besoins ;
• Créer un écosystème cohérent où l’utilisateur retrouve tout ce qui le concerne au même endroit.

Une application mobile ne se limite pas à un outil complémentaire : elle devient un canal stratégique de communication, de fidélisation et de croissance.

Avec la fin d’Instant Apps, Google envoie un message clair : la découverte ne suffit plus. Ce qui compte, c’est l’usage récurrent, la valeur perçue, et la capacité à rester installé. Soit l’utilisateur s’engage pleinement, soit il reste sur une version web légère. Le modèle intermédiaire n’a pas trouvé sa place.

Vous avez un projet mobile ?

Parlons-en. Chez Eneon, nous aidons les marques à créer des applications utiles, engageantes et pérennes.